gk332-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়। এই নীতিতে বলা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী।
গোপনীয়তার মূল বিষয়
gk332-এর প্ল্যাটফর্মে সব তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য কখনো plain text-এ সংরক্ষিত হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটা gk332-এর একটি অলঙ্ঘনীয় নীতি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এটা আপনার মৌলিক অধিকার।
gk332 কী কুকি ব্যবহার করে এবং কেন করে তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার কাছে আছে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক স্তরের সুরক্ষা রয়েছে।
কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে gk332 আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে।
gk332 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য জরুরি। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
আপনি যখন gk332-এ নিবন্ধন করেন বা অ্যাকাউন্ট আপডেট করেন, তখন যে তথ্য দেন:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | উৎস | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট) | KYC যাচাই | শর্তসাপেক্ষ* |
| ডিভাইস তথ্য | স্বয়ংক্রিয় | হ্যাঁ |
| গেমিং কার্যক্রমের লগ | স্বয়ংক্রিয় | হ্যাঁ |
*৳৫০,০০০-এর বেশি উইথড্রালে KYC বাধ্যতামূলক।
gk332 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে পরিষ্কারভাবে বলা হয়েছে:
আপনার পরিচয় যাচাই করতে, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে এই তথ্য অপরিহার্য।
ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রাল প্রক্রিয়া করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। সঠিক মোবাইল নম্বরে টাকা পাঠাতে এই তথ্য দরকার।
আপনার গেমিং অভ্যাস বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরও উন্নত করা হয়। আপনি যে গেমগুলো পছন্দ করেন তার ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো হতে পারে।
নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদান করা আমাদের আইনি দায়িত্ব।
gk332 আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলোর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই পার্টনাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
Evolution, Pragmatic Play, Spribe-এর মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার হয়। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য শেয়ার হয় না।
আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।
কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করে। gk332 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করার সুযোগ নেই কারণ তা ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়।
প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় এবং কোথায় উন্নতি দরকার তা বোঝার জন্য এই কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য সংগ্রহ করে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার স্পষ্ট কিছু অধিকার আছে। gk332 এই অধিকারগুলো শ্রদ্ধা করে:
gk332 আপনার কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার এবং কিছু প্রক্রিয়ায় আপত্তির অধিকার আপনার আছে।
gk332 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও পদ্ধতিগত উভয় ধরনের পদক্ষেপ নিয়েছে:
gk332 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা পরিচালনা |
| লেনদেনের রেকর্ড | বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC নথি | বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| গেমিং লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে / ৩০ দিন | কুকির ধরন অনুযায়ী |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ-পরিচয়যোগ্য করা হয়।
gk332 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য আমরা জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ পাওয়ার সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়
SSL এনক্রিপশন, RNG সার্টিফিকেশন এবং ২৪/৭ সাপোর্ট সহ gk332 বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম।